Retourneren

 

Volg onderststaande procedure.

Betreffende zichttermijn en het retourneren van artikelen hanteert vervangingsmarkt.nl de volgende voorwaarden:

Zichttermijn

Vanaf het moment dat u uw bestelling thuisbezorgd krijgt, heeft u het veertien (14) dagen op zicht.

Wanneer u niet tevreden bent over het artikel, kunt u het binnen deze zichttermijn ruilen of retourneren.

 

Artikelen die speciaal voor u besteld zijn kunnen niet worden geretourneerd mits u een geldige reden heeft.

 

Retourmelding met account

U kunt in uw account  een retourmelding maken.

Zie hiervoor in de linker kolom 'retour' als u ingelogd bent.

Belangrijk Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als deze voldoen aan alle onderstaande voorwaarden:

1. Zending dient voldoende gefrankeerd te zijn.

2. Verpakking dient compleet en onbeschadigd te zijn.

3. Artikel dient onbeschadigd te zijn en geen gebruikssporen te vertonen.

4. Retournummer duidelijk zichtbaar op de voorkant van de zending noteren.

 

Retourmelding zonder account

vraag hier een retournummer aan. RETOURAANVRAAG


Wij crediteren geen speciale bestellingen en beschadigde en/of gebruikte artikelen.

Wij crediteren geen korfpluggen. Hier staan alle afmetingen duidelijk bij vermeld.

Een onaangemelde retourzending of een retourzending zonder retournummer en/of waar geen (toereikende) portokosten voor is voldaan zullen wij niet crediteren.

Eventuele kosten die hieraan verbonden zijn, zijn voor rekening van de afzender. Artikelen die gebruikt en/of beschadigd zijn, of waarvan de verpakking beschadigd is of ontbreekt, worden eveneens niet geaccepteerd en gaan direct retour naar de afzender. De verzendkosten die hieraan verbonden zijn, zijn voor rekening van de afzender.

Indien uw bestelling beschadigd is bezorgd, verzoeken we u dit zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 48 uur aan de klantenservice te melden.

Kosten

De kosten van een retourzending zijn geheel voor rekening van de afzender, deze worden niet door vervangingsmarkt.nl vergoed mits er een fout van onze kant is geconstateerd.

Handelingskosten (transportkosten) worden niet gecrediteerd.

Retouradres

tnv. Vervangingsmarkt.nl KS Kruize

Weg en bos 50

2661DK Bergschenhoek